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| Soluzioni software complete per:
- Gestione dei marina
- Monitoraggio di tutte le attività delle compagnie charter
| | | Offre servizi operativi semplici e completi per:
- Reception e cash desk
- Cambiavalute
- Registrazione ospiti
- Controllo movimento unità da diporto
- Settore servizi
- Settore commerciale
- Settore contabilità e finanze
- Sooking avanzato
- Management
| | | Controllo movimentiOffre la supervisione delle seguenti operazioni:
- movimento delle unità da diporto nel marina ed all’ormeggio
- arrivi e partenze delle unità da diporto, assenza temporanea dal marina
- lista delle unità presenti ed assenti nel marina, elenco arrivi
- panoramica sulla situazione attuale nel marina basata su vari criteri: transito, contratti d’ormeggio, rappresentazione grafica e stampa della situazione e dati statistici
| | | RFID (l’Identificazione a radio frequenza )Detto modulo consente inoltre:
- il monitoraggio online del livello d’utilizzo delle capacità del marina mediante rappresentazione grafica
- la registrazione automatica dei dati arrivi e partenze
- Marina Master può inviare informazione al proprietario via SMS o e-mail quando l’unità viene spostata per motivi di sicurezza
Il sistema può essere integrato con alcuni sensori extra:
- rilevatore di fuoco
- rilevatore d’acqua
- rilevatore di batteria
- rilevatore del motore
| | | RFID - come funziona? | | | Gestione del rapporto con i clienti / CRMTutte le informazioni necessarie per un efficace funzionamento del CRM possono trovarsi facilmente utilizzando le “hotkeys” sullo schermo ( home screen) dell’unità. Questa funzione include:
- la situazione dell’ormeggio in ordine al contratto
- le prenotazioni
- la redazione e la stampa del contratto
- le richieste di pagamento (multilingue)
- i dati su tutti i contratti
- un elenco clienti degli anni precedenti, il rinnovo automatico del contratto in base a determinati criteri
- un’informazione completa, semplificata e veloce sul movimento dell’unità
- l’emissione del saldo
- la corrispondenza con i clienti e l’archiviazione elettronica di tutti i documenti
| | | InternetIl modulo INTERNET offre una migliore qualità nell'approccio con i clienti, è un modulo migliorativo del sistema Customer Relationship Management (CRM) di Marina Master. Il modulo offre ai clienti un accesso distribuito via web alle informazioni, allo stato degli ordini fino all'estensione dei contratti o al check delle unità da diporto ed alla situazione finanziaria. Attraverso una soluzione a pacchetto ed utilizzando il “cloud computing”, i servizi web possono essere integrati con le diverse applicazioni dei clienti. | | | Gestione servizi e rimessaggio
- Gestione semplificata del contratto
- Istruzioni e servizi contrattuali
- Richieste del cliente riguardo all’unità (sulla gestione delle operazioni di rimessaggio
- Programmazione semplificata dei servizi individuali disponibili
- Supervisione della prestazione di singoli dipendenti (relativo alle unità ed al tempo utilizzato dal dipendente per ogni unità)
- Supervisione di tutto il lavoro delle gru ecc.
- Gestione amministrativa semplificata della manodopera
- Ragguaglio delle differenze tra ore di lavoro fatturate e quelle realmente svolte
- Statistica delle operazioni di macchina e tante altre funzioni.
| | | Charter
Il modulo Charter consente la prenotazione condivisa (shared booking) delle unità charter, varie opzioni di prenotazione, la conferma della prenotazione, la redazione delle offerte, il monitoraggio dei pagamenti, il check-in, la registrazione degli ospiti e la presentazione del conto al check-out.
Il modulo consente inoltre il monitoraggio delle operazioni di manutenzione dell’unità, incluse le operazioni di business. Tra le sue peculiarità principali, questo modulo offre ai proprietari precisi dati in ordine agli introiti ricavati dal noleggio dell’unità, il che offre una base solida per la ripartizione dei profitti (profit sharing).
Il sistema consente anche l’attivazione del servizio di prenotazione online ed il tracking delle unità. | | | ContabilitàTutti i documenti fiscali, come le ricevute e le fatture, recapitati per posta, sono registrati automaticamente. Il sistema include:
- gli estratti conto dei fornitori
- i dati di contabilità finanziaria e materiale per l’amministrazione
- i dati-base per la registrazione contabile nel libro mastro
- l’adattamento automatico e la rivalutazione degli interessi
- i solleciti per il pagamento delle fatture scadute
| | | FatturazioneLe fatture possono essere rilasciate in qualsiasi lingua.
Il sistema consente:
- la fatturazione (emissione della fattura)
- il bilancio dell’attività di cambio
- una registrazione più semplice delle unità nel marina
- il controllo sulle fatture scadute e la loro revisione.
| | | Reception Desk – CambiavaluteRaccoglie tutte le informazioni necessarie relative ad ogni ospite:
- La registrazione dati su ciascuna unità è più semplice e veloce
- Il sistema consente di localizzare in vari modi l’unità, il proprietario oppure un documento
- La fatturazione (oppure il cash desk), parte integrante della funzione cambiavalute, consente il riconoscimento da parte del sistema di:
- modalità di pagamento
- valuta domestica o estera
- assegni, carte di credito o altre modalità
| | | Yacht clubIl modulo Membership è designato per aiutare gli utenti amministratori delle marine. Offre una integrazione piena tra la marina, gli impianti di ristorazione ed i processi di vendita e gestione della clientela dando un’amministrazione centralizzata alla vostra marina. | | | StoreIl sistema Store permette la gestione della vendita dei prodotti tramite barcode. Dalla finestra di vendita principale è possibile aggiungere diversi oggetti con lo scanner a barcode o attraverso un inserimento manuale. In questo modo la vendita di prodotti diventa estremamente semplice e permette la vendita di qualsiasi articolo. | | | ApartmentsIl modulo Apartments è una soluzione software completa per l’amministrazione e il monitoraggio delle funzioni gestionali per gli appartamenti, che va dalla prenotazione alla gestione ordinaria. Il modulo consiste nell’offrire un servizio completo, dal booking, alle offerte, ai pagamenti, alla gestione dei clienti e generazione dei documenti fiscali. Le funzioni incluse nel modulo sono: check-in, check-out, reception e cassa con il cambio valute, vendite, occupazione degli appartamenti e amministrazione economico – finanziara. | | | ManagementIl sistema consente il completo monitoraggio delle attività del marina:
- lo stato dell’unità, l’analisi dei proventi, l’analisi del servizio
- l’analisi dei costi, il conto economico
- altre funzioni
Tutte le attività possono essere visualizzate con l’utilizzo di vari criteri quali:
- centro profitto, posizione, lunghezza dell’unità, prestazione effettuata e nazionalità dell’unità
Il sistema consente il ragguaglio dei dati. Il software può essere realizzato in modo tale da rispondere alle necessità del direttore generale del marina e dei suoi assistenti.
Il software comprende l’accesso al controllo di funzioni ed informazioni individuali del sistema.
Ai fini della revisione dell’attività, il sistema consente di monitorare tutti i principali elementi: unità, proprietari, compratori e prestazioni. | | | Programma eccelle
- Operazioni di reception più rapide ed efficaci
- Ricerca di tutte le informazioni con alcune funzioni chiave
- Programma di facile utilizzo
- Registrazione di doppia valuta
- Moduli e dati multilingue
- Applicazione di database ORACLE
- Funzione di relazionamento mediante Crystal reports
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